Das Wichtigste in Kürze

• Beim Online-Shopping kannst Du jeden Einkauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
• Die Frist läuft, sobald Du die Ware bekommen hast. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Feiertag oder aufs Wochenende, dann endet die Frist am nächsten Werktag.
• Ist die Ware fehlerhaft, musst Du erst Instandsetzung oder Umtausch verlangen, ist dies gegeben, oder behebt der Verkäufer den Mangel, kannst Du nicht vom Vertrag zurücktreten.